Uutiset Elämänmeno Puheenvuoro Urheilu Näköislehti Kaupallinen yhteistyö Verotiedot Blogit

Maalaiskioskin yrittäjä kiri isojen ohitse – Vilppulassa on alueen paras R-kioski

Vilppulan R-kioskin kauppias Arja Säiniöllä on syytä hymyyn. Hän on tehnyt ansiokasta ja pitkäjänteistä sekä palkitusti erittäin hyvää työtä. Säiniö palkittiin tammikuun lopussa R-kioskiketjun valtakunnallisilla Ärräpäivillä oman alueensa Vuoden Kauppiaana. Sen lisäksi hän ylsi kolmen parhaan joukkoon kahdeksasta finalistista. Säiniön kioskin kanssa samaan alueeseen kuuluvat muun muassa Tampereen sekä sen lähiseudun R-kioskit sekä kaikki Pohjanmaan kioskit. –Tämä on hurja juttu. Älyttömän hienoa, että pieni maaseutukioski ponnistaa isojen ohitse, Säiniö kertoo. Henkilökuntaa ei voi kyllin kiittää Säiniö kertoo, että Vuoden Kauppias -palkintoon vaikuttaa koko kioskin toiminta, asiakaspalvelusta myyntiin. Säiniö kertoo, että kioskien toimintaa käyvät arvioimassa mysteerishoppaajat sekä R-kioski ketjun alueen oma arvioitsija. –Suurin kiitos kuuluu kahdelle työntekijälleni, Anne Niemiselle ja Sanna Pohjaniemelle , sen parempia en olisi voinut saada eikä heitä voi kylliksi kiittää. Kiitos myös asiakkaille, jotka uskollisesti käyvät meillä ja käyttävät meidän palveluitamme, Säiniö kiittelee. Säiniön vetämä kioski on palkittu kerran aikaisemminkin R-kioskiketjussa. Vuonna 2015 Vilppulan R-kioski palkittiin vuoden lehti- ja lukutuotemyyjänä. –Olen haaveillut siitä, että joskus meidän kioski palkittaisiin ja nyt se tapahtui, Säiniö sanoo. Kahdeksan vuotta alalla, neljäs vuosi kauppiaana menossa Työnsä R-kioskiketjussa Säiniö kertoo aloittaneensa vuonna 2010, kun hän muutti Keuruulle. Säiniö opetteli työn Keuruun R-kioskissa ja kiersi sen jälkeen reserviläisenä Jyväskylän ja Tampereen seudun kioskeissa. –Sain sitten osa-aikaisen paikan Ruoveden kioskista ja tein siellä sen lisäksi sijaisuuksia noin vuoden verran, Säiniö kertoo. Vilppulaan Säiniö tuli ensimmäisen kerran, kun R-kioskiin haettiin esimiestä. Hän haki paikkaa ja pääsi. Siitä asti hän on työskennellyt Vilppulassa, vaikka asuukin yhä Keuruulla. –Sittemmin R-kioskiketjussa tapahtui muutos ja jokaiseen R-kioskiin tuli kauppias. Minulla alkoi juuri toinen kausi ja neljäs vuosi Vilppulan R-kioskin kauppiaana, Säiniö kertoo. "En vaihtaisi päivääkään pois" Säiniö on viihtynyt Vilppulan R-kioskin kauppiaana todella hyvin. Hän kertoo, että työ R-kioskilla on ollut älyttömän hienoa. –En vaihtaisi päivääkään pois. Tykkään työskennellä ihmisten kanssa ja asiakaspalvelua teen aina sydämestäni. Olen ammatiltani ravintolakokki, mutta kyllä tämä asiakaspalvelu on enemmän minun juttuni, Säiniö kertoo. –Tämä on suurta hommaa pienessä mittakaavassa. Saan kiitoksen työstäni pelkästään siitä, kun asiakkaat jaksaa käydä kioskilla asioimassa. Työ R-kioskissa on Säiniön mukaan haastavaa, työssä pitää osata ja tietää tehdä hyvin monenlaisia asioita. Postin ja Matkahuollon palvelujen lisäksi työhön kuluu myymälästä ja asiakkaista huolehtiminen. Vaikka palvelutarjonnan laajentuminen lisää työtä, on se silti Säiniön mielestä hyvä asia kioskien kehittymisen kannalta. –Saman katon alta saa entistä enemmän palveluja, muun muassa VR:n junalippuja voi ostaa nykyään R-kioskeista, Säiniö sanoo. Palkinnoksi R-kioskiketju vie kolme parasta R-kauppiasta Suomen Franchising Yhdistyksen vuosittaiseen Franny awards -tapahtumaan, missä palkitaan vuoden parhaat franchising yritykset. –Henkilökunnan kanssa juhlistamme menestystä sitten kesällä, Säiniö toteaa.