Ladataan
Uutiset Elämänmeno Puheenvuoro Urheilu Näköislehti Kaupallinen yhteistyö Blogit

Kriisipuhelimella kova kysyntä

Kansalaisten kriisit näkyvät Suomen Mielenterveysseuran valtakunnallisessa Kriisipuhelimessa. –Meille soitettiin viime vuonna 162 544 puhelua, joista vain 54 556:een pystyttiin vastaamaan. Se on enemmän kuin koskaan aiemmin, kriisipuhelintoiminnan päällikkö Susanna Winter Mielenterveysseurasta kertoo. Erityisesti linjoilla halutaan käsitellä yhä useammin itsetuhoisuuteen liittyviä asioita. Viime vuonna yli 3 100 keskustelua liittyi juuri niihin. –Vuosikymmenen alussa itsetuhoisuutta käsitteleviä puheluita tuli keskimäärin kaksi vuorokaudessa, mutta määrä on pitkään ollut kasvussa. Viime vuonna puheluja tuli keskimäärin yhdeksän vuorokaudessa. Soittajan tiedot pysyvät salassa Mänttä-Vilppulaa lähimmät päivystykset sijaitsevat Tampereella ja Sastamalassa. Kriisipuhelin suojelee kuitenkin soittajien nimettömyyttä niin tiukasti, ettei se tilastoi mitään soittoihin liittyvää. –Jos Mänttä-Vilppulasta joku soittaa meille, puheluun voidaan vastata mistä päin Suomea tahansa. Päivystäjämme eivät tiedä, mistä soitetaan, eivätkä he nauhoita keskusteluja. Yleisimmät keskustelunaiheet Kriisipuhelimessa ovat ahdistuneisuus ja erilaiset ihmissuhdeongelmat, kuten parisuhteeseen tai perheeseen liittyvät asiat. –Lähes poikkeuksetta ihmiset kokevat, että keskustelu auttaa. Meille tuli viime vuonna yli 16 000 palautetta, joista yli 95 prosentissa annettiin kiitosta. Vapaaehtoisille kova tarve Kriisipuhelimen päivystäjinä toimii sekä kriisityön ammattilaisia että koulutettuja vapaaehtoisia. Vapaaehtoiset vastasivat viime vuonna 55 prosenttiin puheluista eli yhteensä 29 719 soittoon. –Vastattujen ja vastaamattomien puhelujen määrän erosta voi huomata, että vapaaehtoisia tarvittaisiin enemmän. Päivystämme vuoden jokaisena päivänä, myös öisin, Winter sanoo. Suomen Mielenterveysseura koordinoi valtakunnallisen kriisikeskusverkoston toimintaa. Seuran toimintaa tuetaan Veikkauksen tuotoilla. Lähde: Suomen Mielenterveysseura ry