Uutiset Elämänmeno Puheenvuoro Urheilu Näköislehti Kaupallinen yhteistyö Verotiedot Blogit

Mielipide: Aitoa kehittämistahtoa

Kävimme vaimoni kanssa tutustumassa Mänttä-Vilppulan matkailu- ja taideantiin. Näin olemme tehneet joitakin vuosia. Kokemukset olivat kaikkineen myönteiset. Muun muassa Taiteen tähtitaivaat -näyttelyn opas jäi mieleen ammattitaitoisena ja asioita luontevasti selostaneena. Sitten päätimme käydä Mäntänvuorella. Mutta missäpä se on? Eikun googlettamaan. Niinpä päädyttiin Mänttä-Vilppulan kaupungin verkkosivuille. Sieltäpä se löytyi, mutta osoite ei ”pistänyt silmään”. Mutta sieltäpä löytyi Mäntänvuorella oleva ravintola. – Eiköhän sillä ole osoite? Niinhän oli. Se navigaattoriin ja matkaan. Vuorella käynnin yhteydessä oli Murphyn lakikin lähellä toteutumistaan. Laitoin Mänttä-Vilppulan matkailuneuvontaan edelläolevaa monisanaisemman kuvauksen tuosta osoite-etsinnästä sekä ”mitäs jos” -arveluistamme – lähinnä tiedoksi. En antanut enempiä kielteisiä palautteita, arviointeja saati ”nyrkinkuvia”. Yllätyinkin varsin myönteisesti, kun seuraavan päivän aamupäivällä matkailuneuvonnasta soitettiin. Soittaja halusi tarkentaa sähköpostissa selostamaani kokemuskokonaisuutta hyvin myönteisen ammatillisesti. Jo se, että sieltä soitettiin oli sinänsä myönteistä, mutta erityisesti se aito matkailuinformaationkin kehittämistahto sekä matkailijan kokemusten ennakollinen varmistaminen niin, ettei meille nyt ainutkertaisia kokemuksia pääsisi tapahtumaan. Ei siis selityksiä, ei rivien väleissä tai äänenpainoissa ilmenevää opettamista että olisihan teidän pitänyt tehdä niin, näin tai noin. Matti Kangasoja Jyväskylä