Kulttuuri- ja hyvinvointilautakunta päätti 27. huhtikuuta, että uimahallin asiakaspalvelu kilpailutetaan niin sanotulla innovaatiomenettelyllä.
Tämä tarkoittaa, että kaupunki avaa ilmoittautumisen, johon yritykset voivat ilmoittaa halukkuutensa palvelun tuottamiseen. Tämän jälkeen yritykset saavat esittää palvelusuunnitelmansa kaikesta uimahallin asiakaspalvelusta.